THE CATALYST FOR ENGLISH & NEU ORIENTATION CLUB

​Nhu cầu học Tiếng Anh ngày càng được chú trọng, đặc biệt là trong thời đại số hiện nay. Những để tìm được trung tâm tiếng Anh uy tín, hiệu quả lại khá khó vì quá nhiều bài "phốt".

Bạn Minh Trang (sinh năm 2008, Hà Nội) chia sẻ:"Mình tìm kiếm trên mạng thì bên cạnh những bài giới thiệu hay vẫn có nhiều bài bóc "phốt", kể cả những trung tâm có tiếng. Đọc comment phản hồi chất lượng còn thấy hoang mang hơn. Nên sau đó, mình đã quyết định học ở một trung tâm mà anh họ mình giới thiệu, vì anh ấy đã học rồi nên mình tin tưởng hơn."

Cũng giống như Trang, bạn H.T (sinh viên ĐH Thương Mại Hà Nội) cũng hoang mang khi tìm kiếm nơi học tiếng Anh qua mạng. H.T đã đọc rất nhiều nguồn thông tin khác nhau để đối chiếu. Anh chàng còn phát hiện, không ít trung tâm tiếng Anh cố tình thuê hoặc tạo những tài khoản ảo để review sai lệch trung tâm đối thủ, qua đó kéo khách hàng về trung tâm của mình.

Chỉ cần người dùng tìm kiếm từ khóa "phốt trung tâm tiếng Anh" trên Google, Facebook hoặc TikTok, sẽ không khó để bắt gặp loạt bài viết, video tố các trung tâm gian dối, chất lượng không đảm bảo, giáo viên nói dối về bằng cấp, thu học phí nhưng không dạy...

Thậm chí còn có nhiều hội nhóm trên Facebook lập ra chuyên để đăng những bài phốt. Hầu hết những bài đăng đều đến từ những tài khoản ẩn danh. Tất nhiên, những bài đăng này thường sẽ thu hút lượng tương tác lớn.

Ông Nguyễn Xuân Vụ - CEO Zenlish English bày tỏ:"Quan điểm của tôi là làm ít sai ít, làm nhiều sai nhiều, không làm thì mới không sai. Thế nên, nếu gặp tình trạng bị đặt điều nói xấu hay tạo phốt thì trung tâm tôi luôn nhất quán với việc tuyệt đối không tranh cãi, đôi co qua lại. Thay vào đó, chúng tôi chọn cách tập trung vào việc tự hoàn thiện chất lượng, sản phẩm, quy trình dịch vụ mỗi ngày để phục vụ học viên tốt nhất có thể. Đành rằng khi bị phốt thì người ta sẽ hoài nghi nếu mình im lặng, nhưng kết quả học tập cuối cùng của học viên mới là câu trả lời có trọng lượng nhất cho những phốt kiểu này".

Cũng theo ông Vụ, đó cũng là thực tế trong thị trường mà bất cứ đơn vị nào cũng có thể gặp phải. Khách hàng cần phải tỉnh táo và tìm hiểu kỹ trước khi quyết định chọn nơi học cho mình.

Bên cạnh việc hỏi những người thân, bạn bè, các bạn trẻ có thể tìm đọc những bài review của học viên cũ, so sánh và đánh giá để tìm ra điểm chung. Bạn Hoàng Hà (sinh viên ĐH Ngoại thương Hà Nội cũng là người đang làm thêm ở một trung tâm tiếng Anh) chia sẻ:

"Mình cũng từng dành thời gian để tìm nơi học Tiếng Anh, và giờ là giảng dạy tiếng Anh cho các bạn học sinh nên cũng có kha khá kinh nghiệm được rút ra. Nhiều trung tâm nổi lên nhờ chiêu trò quảng cáo, marketing chứ không phải nổi tiếng nhờ chất lượng dạy học, nên mình sẽ chọn theo giáo viên. Những người có chuyên môn cao, nổi tiếng trong ngành. Và lúc đăng ký lớp mình cũng sẽ chọn học với giáo viên đó."

Trong khi đó, bạn Đoàn Đức (hiện đang làm tại một công ty về công nghệ ở Hà Nội) thì chia sẻ:"Do yêu cầu trong công việc, mình phải nâng điểm TOEIC nên quyết định tìm trung tâm để học thêm sau giờ làm. Mình thấy trung tâm nào cũng có mặt tốt, mặt chưa tốt. Nên sau cùng mình đã đăng ký ở một trung tâm mà thông tin tích cực cao hơn thông tin tiêu cực. Và lúc học rồi thì đúng là cũng có một số hạn chế, nhưng mặt hiệu quả mình nhận được nhiều hơn, như vậy là cũng thành công rồi."

Một trong những dấu hiệu nhận biết Trung tâm tiếng Anh có đang thổi phồng hiệu quả hay không các bạn có thể tham khảo đó là:Những lời hứa hẹn, cam kết điểm số như trên mây, hoặc nội dung đăng tải trên các kênh của họ không đáng tin, bài phỏng vấn đầu vào thiếu chuyên nghiệp... Sau tất cả, hãy sáng suốt và thận trọng trước khi lựa chọn để không phải tiền mất, tật mang.

NGUYỄN KHÁNH DUY