KHÁM PHÁ
© 2025 vnews247.com All rights reserved.
© 2025 vnews247.com All rights reserved.
© 2025 vnews247.com All rights reserved.
Thứ sáu, ngày 04/04/2025 - 01:23
Các tài khoản chính thức trên Zalo (Zalo Official Account - Zalo OA) đang trở thành công cụ hiệu quả để người dân Hà Nội tương tác, phản ảnh nhanh và góp ý hiệu quả các vấn đề đến chính quyền sở tại.
Tiếp nhận phản ánh vi phạm giao thông trên Zalo
Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội là một trong những đơn vị dẫn đầu trong việc sử dụngZalo OAđể tiếp nhận phản ánh từ người dân.
Trang “Phòng Cảnh sát giao thông Hà Nội”, hoạt động từ năm 2023, đã trở thành kênh quan trọng để người dân gửi thông tin, hình ảnh và video về các vi phạm giao thông.
Tính đến tháng 2/2025, sau hơn một năm vận hành, trang này đã tiếp nhận gần 17.000 tin phản ánh, theo số liệu từ cơ quan này.
Điểm nổi bật của Zalo OA này là giao diện thân thiện, dễ sử dụng, phù hợp với đại đa số người dân. Đây cũng là kênh thông tin chính thống, giúp người dân tin tưởng kết nối với lực lượng chức năng trong bối cảnh thông tin giả tràn lan trên mạng.
Ngoài Zalo, người dân còn có thể gửi phản ánh qua đường dây nóng của Cục Cảnh sát giao thông hoặc ứng dụng VNeTraffic.
Mới đây, Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông (Sở Xây dựng Hà Nội) cũng ra mắt số điện thoại tổng đài và trang Zalo OA “Ban Duy tu hạ tầng giao thông”.
Người dân có thể phản ánh các vấn đề về hạ tầng đường bộ, đèn tín hiệu, hư hỏng kết cấu giao thông hay bất cập trong tổ chức giao thông. Sở Xây dựng Hà Nội cam kết rà soát và xử lý thông tin kịp thời để đảm bảo an toàn và giảm ùn tắc giao thông.
Trong khi đó, trang Zalo OA “Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội”, với gần 30.000 người theo dõi sau 4 năm hoạt động, cung cấp nhiều tiện ích như tra cứu mã BHXH, kiểm tra thời hạn thẻ BHYT, dịch vụ công trực tuyến và danh mục cơ sở khám chữa bệnh.
Người dân cũng có thể kết nối qua tổng đài BHXH Việt Nam, cổng thông tin điện tử hoặc ứng dụng VssID.
Việc ứng dụng Zalo OA của các cơ quan nhà nước tại Hà Nội thể hiện quyết tâm số hóa dịch vụ công, tăng cường công nghệ trong quản lý và nâng cao chất lượng phục vụ.
Với gần 78 triệu người dùng thường xuyên mỗi tháng, Zalo trở thành cầu nối hiệu quả giữa chính quyền và người dân ở mọi độ tuổi, tầng lớp, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.
Các chuyên gia nhận định, đây là bước đi chiến lược để giải quyết nhanh chóng các vấn đề của người dân, đồng thời đưa dịch vụ công đến gần hơn với cộng đồng.
Tiếp nhận phản ánh của người dân trên ứng dụng iHaNoi
Ngoài việc phản ánh trên kênh Zalo, người dân, doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô có thể tương tác trực tuyến với chính quyền các cấp trên ứng dụng iHaNoi.
Các tính năng nổi bật của ứng dụng iHaNoi gồm phản ánh hiện trường, thủ tục hành chính, gửi kiến nghị, tiếp dân trực tuyến và cập nhật các cảnh báo mới nhất từ chính quyền.
Đại diện Văn phòng UBND TP Hà Nội cho hay, sau khi tiếp nhận ý kiến của người dân qua ứng dụng iHaNoi, các phản ánh, kiến nghị sẽ được tự động chuyển tới các quận, huyện, thị xã dựa trên kết quả phân tích thông tin về địa điểm.
Căn cứ vào nội dung phản ánh, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã sẽ phân công các phòng, ban, đơn vị trực thuộc tiếp nhận, thụ lý giải quyết theo đúng thẩm quyền và chức năng, nhiệm vụ được giao.
Tùy vào nội dung phản ánh, các kiến nghị này sẽ được lựa chọn xử lý theo mức độ ưu tiên khác nhau, từ bình thường tới khẩn cấp, phức tạp.
Với các phản ánh, kiến nghị có nội dung đầy đủ, chính xác, cán bộ xử lý sẽ tiếp nhận và giải quyết theo quy định. Kết quả xử lý sau đó được trình người có thẩm quyền phê duyệt, trước khi phản hồi tới tổ chức, cá nhân.
Hiện đã có hàng trăm nghìn người cài đặt ứng dụng phản ánh hiện trường iHaNoi, hàng nghìn vụ việc trong số đó đã được chính quyền địa phương xử lý.
Rất ít nước tuyên bố phát triển đất nước dựa trên kết nối bộ ba: Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việt Nam là nước tiên phong.
AI Agent tự chủ đầu tiên trên thế giới của startup Trung Quốc Manus tiếp tục dấy lên nghi vấn về vị thế của Mỹ trong cuộc đua trí tuệ nhân tạo.
Tờ Il Foglio của Italy vừa ra mắt ấn phẩm báo chí đầu tiên được thực hiện hoàn toàn bởi trí tuệ nhân tạo (AI), từ viết bài, đặt tiêu đề cho đến chọn trích dẫn.
Trong hai tháng đầu năm 2025, nhu cầu tuyển dụng nhân sự CNTT tại Việt Nam giảm nhẹ 2% so với cùng kỳ năm trước, trong khi số lao động tìm việc trong ngành tăng 18%, theo báo cáo mới công bố của Vieclam24h.
Một liên minh AI quy mô lớn đã được công bố khi xAI của Elon Musk chính thức tham gia vào sáng kiến xây dựng cơ sở hạ tầng AI trị giá 30 tỷ USD, do Microsoft, BlackRock và MGX của Abu Dhabi dẫn dắt.
Theo CEO Siêu Việt Group Đào Thu Phương, các lĩnh vực công nghệ mới như AI, an ninh mạng và dữ liệu lớn đang có nhu cầu tuyển dụng cao với mức đãi ngộ hấp dẫn, đặc biệt là các vị trí chuyên sâu như kỹ sư AI và chuyên gia bảo mật.
Mặc dù chi phí thuê lên đến hàng chục triệu đồng mỗi ngày, robot hình người tại Trung Quốc vẫn trong tình trạng "cháy hàng" và kín lịch do nhu cầu tăng vọt.
Việc số hóa tài sản thực thành tài sản ảo mở ra nhiều cơ hội đổi mới sáng tạo, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế số tại Việt Nam.
Eutelsat, công ty Internet vệ tinh của Pháp đang được xem xét để thay thế Starlink của Elon Musk tại Ukraine, song điều này khó có thể xảy ra trong một sớm một chiều do sự chênh lệch tương đối lớn về hiệu suất và chi phí.
Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tập Cận Bình khẳng định Trung Quốc sẵn sàng hợp tác với Việt Nam và mong muốn mở rộng hợp tác trong nhiều lĩnh vực, mang lại lợi ích cho nhân dân hai nước.
Thị trường tài chính và hàng hóa Mỹ vừa trải qua một cú sốc lớn với nhiều chỉ số chứng khoán lao dốc, đồng USD, giá vàng và giá dầu tụt giảm sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump công bố chính sách thuế đối ứng toàn diện.
Sở Y tế Đắk Lắk vừa chuyển hồ sơ, đề nghị Chủ tịch UBND tỉnh này xử phạt Công ty cổ phần ASIA LIFE hơn 224 triệu đồng vì có nhiều hành vi sai phạm trong sản xuất kẹo rau củ Kera.
Dưới áp lực từ Bắc Kinh, lực lượng nổi dậy đã rời khỏi thủ phủ bang Shan, miền bắc Myanmar, mặc dù họ vẫn sẽ ở lại xung quanh thành phố. Trong khi đó, giao tranh vẫn tiếp diễn ở các khu vực khác trong cả nước.
Tại họp báo Chính phủ chiều nay, đại diện Bộ Tài chính cho rằng không nên phản ứng thái quá trước mức thuế đối ứng của Mỹ, đồng thời nỗ lực của Chính phủ sẽ giúp các nhà đầu tư lấy lại niềm tin.
Rất ít nước tuyên bố phát triển đất nước dựa trên kết nối bộ ba: Khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Việt Nam là nước tiên phong.
Theo quyết định mới của Bộ Quốc phòng, cá nhân được thưởng tiền ít nhất 16 lần lương cơ sở khi lập thành tích đột xuất đặc biệt xuất sắc.
Cảnh sát Thái Lan cho biết, vụ 6 người Việt chết tại khách sạn ở Bangkok là do mâu thuẫn nợ nần, một trong số các nạn nhân đã đầu độc người còn lại.
100 chuyên gia, nhà khoa học từ nhiều lĩnh vực khác nhau cùng thảo luận về triển vọng của Cộng đồng Pháp ngữ và đặc biệt là vai trò quan trọng của Việt Nam trong Cộng đồng.
Những chương trình và dự án triển khai đã kịp thời hỗ trợ Việt Nam phục hồi kinh tế sau đại dịch Covid-19 và đóng góp cả về hạ tầng kinh tế, phát triển nguồn nhân lực…
